Dynamics 365 – это инновационная платформа для автоматизации бизнеса от Microsoft. Она включает в себя как расширенные функции CRM, так и ERP-модули.
Данный продукт включает в себя следующие модули:
- Sales – Продажи
- Marketing – Маркетинг
- Field Service – Полевое обслуживание
- Customer Service – Сервисное обслуживание
- Project Service Automation – Проектная деятельность
- Operations – Операции
- Financials – Финансы
